Politique de remboursement

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité professionnelle commerciale ou indépendante.)

Instructions de révocation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du bien, à condition que vous ayez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que celui-ci soit ou sera livré en une seule fois ;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément ;

- dans lequel vous ou un Dri tter, qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs envois partiels ou pièces ;

Pour exercer votre droit de rétractation, vous doivent nous dire (PACIFIC AND LIME GMBH, Binderstr. 3, 83278 Traunstein, n° de téléphone : +4917623696170, adresse e-mail : sales@pacific-lime.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, par fax ou par e-mail) concernant votre décision de résilier ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception du les frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé la marchandise, selon lequel des est antérieure.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant la fin de la période de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous ne devez payer que pour toute perte en valeur de la marchandise, si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Exclusion ouMotifs d'expiration

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la livraison de biens non préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle par le consommateur est décisif ou qui sont clairement basés sur sont adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait bientôt dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement

Le droit de rétractation expire par anticipation pour les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou hygiène convenir si leur sceau a été enlevé après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été mélangées avec d'autres marchandises après la livraison ;
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou logiciel informatique dans un emballage scellé s'il a été descellé après la livraison.



Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À PACIFIC AND LIME GMBH, Binderstr. 3, 83278 Traunstein, adresse e-mail : sales@pacific-lime.com :

- Je/nous (*) révoque/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) concernant l'achat des biens suivants (*)/
la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*)/reçu le (*)

- Nom du(des) consommateur(s)
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est sur papier)
- Date

(*) Biffer la mention inutile.

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